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You have the right to request the restriction of processing if one of the following applies:
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You have the right to data portability if the processing is based on your consent (Article 6(1)(a) or Article 9(2)(a) GDPR) or on a contract to which you are a party and the processing is carried out by automated means. In this case, the right to data portability includes the following rights, provided that this does not adversely affect the rights and freedoms of others: You can request that we provide you with the personal data you have provided us with in a structured, commonly used, and machine-readable format.
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8.6 OBJECTIONIF THE PROCESSING IS BASED ON ARTICLE 6(1)(E) GDPR (PERFORMANCE OF A TASK CARRIED OUT IN THE PUBLIC INTEREST OR IN THE EXERCISE OF OFFICIAL AUTHORITY) OR ARTICLE 6(1)(F) GDPR (LEGITIMATE INTERESTS OF THE CONTROLLER OR A THIRD PARTY), YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT, ON GROUNDS RELATING TO YOUR PARTICULAR SITUATION, AT ANY TIME TO PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU. THIS ALSO APPLIES TO PROFILING BASED ON THESE PROVISIONS. AFTER EXERCISING YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL NO LONGER PROCESS YOUR PERSONAL DATA UNLESS WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING WHICH OVERRIDE YOUR INTERESTS, RIGHTS AND FREEDOMS OR FOR THE ESTABLISHMENT, EXERCISE OR DEFENSE OF LEGAL CLAIMS.YOU HAVE THE RIGHT TO OBJECT AT ANY TIME TO PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU FOR DIRECT MARKETING PURPOSES, WHICH INCLUDES PROFILING TO THE EXTENT THAT IT IS RELATED TO SUCH DIRECT MARKETING. AFTER EXERCISING YOUR RIGHT TO OBJECT, WE WILL NO LONGER PROCESS YOUR PERSONAL DATA FOR SUCH PURPOSES. YOU CAN INFORM US OF YOUR OBJECTION INFORMALLY BY TELEPHONE, E-MAIL, OR TO THE POSTAL ADDRESS LISTED AT THE BEGINNING OF THIS PRIVACY POLICY.8.7 REVOCATION OF CONSENTYOU HAVE THE RIGHT TO REVOKE YOUR CONSENT AT ANY TIME WITH EFFECT FOR THE FUTURE. THE REVOCATION OF YOUR CONSENT CAN BE COMMUNICATED INFORMALLY BY TELEPHONE, E-MAIL, OR TO THE POSTAL ADDRESS LISTED. THE REVOCATION OF YOUR CONSENT DOES NOT AFFECT THE LAWFULNESS OF THE PROCESSING CARRIED OUT ON THE BASIS OF YOUR CONSENT UNTIL REVOCATION. AFTER THE REVOCATION, WE WILL STOP PROCESSING THE PERSONAL DATA THAT WAS BASED SOLELY ON YOUR CONSENT.8.8 COMPLAINTSIF YOU BELIEVE THAT THE PROCESSING OF PERSONAL DATA CONCERNING YOU IS UNLAWFUL, YOU HAVE THE RIGHT TO LODGE A COMPLAINT WITH A SUPERVISORY AUTHORITY FOR DATA PROTECTION THAT IS RESPONSIBLE FOR THE PLACE OF YOUR RESIDENCE OR WORKPLACE OR FOR THE PLACE OF THE ALLEGED INFRINGEMENT.This privacy policy has the status of Jan. 1, 2023. We reserve the right to update this privacy policy from time to time in order to improve data protection and/or to adapt it to changed administrative practices or case law.
[This English translation was machine-generated and may contain errors or inaccuracies. The translation is provided for informational purposes only. Only the German version serves as the relevant legal document.]
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Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO) oder auf einem Vertrag beruht, dessen Vertragspartei Sie sind und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit beinhaltet in diesem Fall folgende Rechte, sofern hierdurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden: Sie können von uns verlangen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereit gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung unserseits zu übermitteln. Soweit technisch machbar, können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
8.6 WIDERSPRUCHSOFERN DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 BUCHST. E) DSGVO (WAHRNEHMUNG EINER AUFGABE IM ÖFFENTLICHEN INTERESSE ODER IN AUSÜBUNG ÖFFENTLICHER GEWALT) ODER AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 BUCHST. F) DSGVO (BERECHTIGTES INTERESSE DES VERANTWORTLICHEN ODER EINES DRITTEN) BERUHT, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 BUCHST. E) ODER BUCHST. F) DSGVO GESTÜTZTES PROFILING. NACH AUSÜBUNG DES WIDERSPRUCHSRECHTS VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.SIE KÖNNEN JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU ZWECKEN DER DIREKTWERBUNG EINLEGEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN PROFILING, DAS MIT EINER SOLCHEN DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. NACH AUSÜBUNG DIESES WIDERSPRUCHSRECHTS WERDEN WIR DIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR FÜR ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDEN. SIE HABEN DIE MÖGLICHKEIT, DEN WIDERSPRUCH TELEFONISCH, PER E-MAIL, ODER AN UNSERE ZU BEGINN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG AUFGEFÜHRTE POSTADRESSE FORMLOS MITZUTEILEN.8.7 WIDERRUF EINER EINWILLIGUNGSIE HABEN DAS RECHT, EINE ERTEILTE EINWILLIGUNG JEDERZEIT MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT ZU WIDERRUFEN. DER WIDERRUF DER EINWILLIGUNG KANN TELEFONISCH, PER E-MAIL, ODER AN UNSERE POSTADRESSE FORMLOS MITGETEILT WERDEN. DURCH DEN WIDERRUF WIRD DIE RECHTMÄßIGKEIT DER DATENVERARBEITUNG, DIE AUFGRUND DER EINWILLIGUNG BIS ZUM EINGANG DES WIDERRUFS ERFOLGT IST, NICHT BERÜHRT. NACH EINGANG DES WIDERRUFS WIRD DIE DATENVERARBEITUNG, DIE AUSSCHLIEßLICH AUF IHRER EINWILLIGUNG BERUHTE, EINGESTELLT.8.8 BESCHWERDEWENN SIE DER ANSICHT SIND, DASS DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN RECHTSWIDRIG IST, KÖNNEN SIE BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE FÜR DEN DATENSCHUTZ EINLEGEN, DIE FÜR DEN ORT IHRES AUFENTHALTES ODER ARBEITSPLATZES ODER FÜR DEN ORT DES MUTMAßLICHEN VERSTOßES ZUSTÄNDIG IST.Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 1. Jan. 2023. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu gegebener Zeit zu aktualisieren, um den Datenschutz zu verbessern und/oder an geänderte Behördenpraxis oder Rechtsprechung anzupassen.
1.1 These terms and conditions ("Terms") define the relationship and obligations between "bility.com - concierge IT services" ("Company") and the client ("Client") regarding digital IT services ("Service").
1.2 These Terms are predicated on the assumption that the client is a duly registered business or, in its absence, qualifies as a professional business entity in accordance with the laws and regulations of their respective jurisdiction. It is the responsibility of the client to ensure they meet these criteria before entering into this agreement.
1.3 These Terms shall also apply to all future transactions with the Client, insofar as legal transactions of a related nature are concerned.
2.1 The Service encompasses a comprehensive range of IT-related activities as listed on the website https://bility.com/. They include, but are not limited to, IT consultation, system setup, management and integration, troubleshooting, as well as various services related to the business operation of smaller enterprises and solo practitioners in a variety of fields.
2.2 bility.com offers a wide range of its generic digital and IT services under a flat-fee model. Services not detailed in our standard service list (https://bility.com/en/service-list.html) will be considered upon request on a case-by-case basis to be included in the regular service arrangement, but may attract additional charges if deemed too highly specialized.
3.1 Clients are billed monthly under a subscription model. bility.com offers different subscription models, as well as "prepaid" plans without any time commitment by Client.
3.2 Late payments are subject to a 5% interest charge. Failure to make payment within 30 days may lead to a temporary suspension of services until all outstanding balances are settled.
4.1 Both parties pledge to uphold the strictest confidentiality regarding all business operations, technical specifications, client data, and any proprietary information accessed during the term of service.
4.2 Breaches of confidentiality will be taken seriously and may result in immediate termination of the agreement and potential legal action.
5.1 Services provided will meet the highest industry standards. The Company commits to rectifying any service rendered below satisfactory levels at no additional cost within the framework of an ongoing subscription.
5.2 The Company does not guarantee or warrant third-party products or software in any way, though it will facilitate interactions with third-party providers when necessary.
6.1 The Company's total liability is capped at the value of the month in which a discrepancy or grievance occurred. Under no circumstances will the Company be liable for indirect damages like loss of revenue or data.
6.2 Clients are advised to maintain regular backups and protective measures; the Company isn't responsible for data loss or breaches that occur outside of its provided services.
7.1 Either party can terminate this agreement at any time. Termination reasons should be clearly stated.
7.2 In case of a subscription with a minimum commitment, the subscription can be terminated at the end of the subscription period.
7.3 If the Client breaches any terms, including late or withheld payment, the Company has the right to terminate services with immediate effect.
8.1 Neither the Client nor the Company will be held liable for delays or failures arising from unforeseeable events beyond their control, including but not limited to acts of nature, terrorism, strikes, or governmental restrictions.
8.2 In the event of such occurrences, both parties will communicate proactively to manage and minimize disruptions.
9.1 The Company is committed to protecting the Client's data. All data handling, storage, and processing measures adhere to stringent international standards and local regulations. Personal data will not be shared or sold to third parties.
9.2 Clients have the right to request a summary of stored data, corrections to inaccuracies, or data deletion in line with applicable laws.
10.1 This agreement is governed by the laws of the Federal Republic of Germany. All disputes arising from these Terms will be addressed in the competent courts of Berlin, Germany or Potsdam, Germany.
10.2 Both parties commit to seeking amicable dispute resolution measures before pursuing legal avenues.
11.1 Company reserves the right to amend or modify these Terms at its sole discretion. Any changes will be effective immediately upon posting or notifying the updated terms. Continued use of the service after any such changes constitutes the client's consent to such changes.
12.1 These Terms, along with any annexes, addenda, or referenced documents, constitute the comprehensive agreement between the parties. They supersede prior agreements or understandings, whether written or oral.
1.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") definieren die Beziehung und Verpflichtungen zwischen "bility.com - Concierge IT-Dienstleistungen" ("Unternehmen") und dem Kunden ("Kunde") bezüglich digitaler IT-Dienstleistungen ("Dienstleistung").
1.2 Diese AGB basieren auf der Annahme, dass der Kunde ein ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen ist oder, falls nicht vorhanden, gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines jeweiligen Landes als professionelles Unternehmen gilt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass er diese Kriterien erfüllt, bevor er diese Vereinbarung eingeht.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, sofern es sich um rechtlich ähnliche Transaktionen handelt.
2.1 Die Dienstleistung umfasst eine umfassende Palette von IT-bezogenen Aktivitäten, wie sie auf der Website https://bility.com/ aufgeführt sind. Dazu gehören unter anderem IT-Beratung, Systemeinrichtung, Management und Integration, Fehlerbehebung sowie verschiedene Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Geschäftsbetrieb von Kleinunternehmen und Einzelanbietern in verschiedenen Bereichen.
2.2 bility.com bietet eine breite Palette seiner generischen digitalen und IT-Dienstleistungen zu einem Pauschalpreis an. Dienstleistungen, die nicht in unserer Standard-Dienstleistungsliste (https://bility.com/en/service-list.html) aufgeführt sind, werden auf Anfrage individuell geprüft, um sie in das reguläre Dienstleistungsangebot aufzunehmen. Sie können jedoch zusätzliche Kosten verursachen, wenn sie als zu spezialisiert angesehen werden.
3.1 Die Kunden werden monatlich im Rahmen eines Abonnementmodells abgerechnet. bility.com bietet verschiedene Abonnementmodelle sowie "Prepaid"-Pläne ohne zeitliche Bindung durch den Kunden an.
3.2 Bei verspäteten Zahlungen wird ein Zinssatz von 5% erhoben. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt, kann dies zu einer vorübergehenden Aussetzung der Dienstleistungen führen, bis alle ausstehenden Beträge beglichen sind.
4.1 Beide Parteien verpflichten sich zur strengsten Vertraulichkeit hinsichtlich aller Geschäftsvorgänge, technischen Spezifikationen, Kundendaten und jeglicher proprietärer Informationen, auf die während der Dienstleistungsdauer zugegriffen wird. Verstöße gegen die Vertraulichkeit werden ernst genommen und können zur sofortigen Kündigung der Vereinbarung und möglichen rechtlichen Schritten führen.
5.1 Die erbrachten Dienstleistungen entsprechen den höchsten Branchenstandards. Das Unternehmen verpflichtet sich, jede Dienstleistung, die nicht zufriedenstellend erbracht wurde, im Rahmen eines laufenden Abonnements ohne zusätzliche Kosten zu korrigieren. Das Unternehmen garantiert oder gewährleistet jedoch in keiner Weise Produkte oder Software von Drittanbietern, wird jedoch bei Bedarf den Kontakt zu Drittanbietern erleichtern.
6.1 Die Gesamthaftung des Unternehmens ist auf den Wert des Monats beschränkt, in dem eine Unstimmigkeit oder Beschwerde auftrat. Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für indirekte Schäden wie Umsatz- oder Datenverluste. Kunden werden darauf hingewiesen, regelmäßige Sicherungen und Schutzmaßnahmen durchzuführen; das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Datenverluste oder -verletzungen, die außerhalb seiner erbrachten Dienstleistungen auftreten.
7.1 Beide Parteien können diese Vereinbarung jederzeit kündigen. Kündigungsgründe sollten klar angegeben werden. Im Falle eines Abonnements mit einer Mindestlaufzeit kann das Abonnement am Ende der Abonnementlaufzeit gekündigt werden.
7.2 Bei Verstößen des Kunden gegen diese AGB, einschließlich verspäteter oder unterlassener Zahlung, hat das Unternehmen das Recht, die Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu beenden.
8.1 Weder der Kunde noch das Unternehmen werden für Verzögerungen oder Ausfälle haftbar gemacht, die aus unvorhersehbaren Ereignissen jenseits ihrer Kontrolle resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Terrorismus, Streiks oder staatliche Einschränkungen. Im Falle solcher Vorkommnisse werden beide Parteien proaktiv kommunizieren, um Störungen zu bewältigen und zu minimieren.
9.1 Das Unternehmen verpflichtet sich zum Schutz der Daten des Kunden. Alle Datenverarbeitungs-, Speicherungs- und Verarbeitungsmaßnahmen entsprechen strengen internationalen Standards und lokalen Vorschriften. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.
9.2 Kunden haben das Recht, eine Zusammenfassung der gespeicherten Daten, Korrekturen von Ungenauigkeiten oder die Löschung von Daten gemäß geltenden Gesetzen anzufordern.
10.1 Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Alle aus diesen AGB entstehenden Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Berlin oder Potsdam, Deutschland, verhandelt. Beide Parteien verpflichten sich, vor der Einleitung rechtlicher Schritte einvernehmliche Streitbeilegungsmaßnahmen zu suchen.
11.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung oder Benachrichtigung der aktualisierten AGB in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen stellt die Zustimmung des Kunden zu solchen Änderungen dar.
12.1 Diese AGB, zusammen mit allen Anhängen, Zusätzen oder referenzierten Dokumenten, stellen die umfassende Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Sie ersetzen frühere Vereinbarungen oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.
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